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品质服务

服务优势:
     为了更好的服务客户,我们精心组建了的高素质的客户服务部门,能够为每一位客户提供全方位的售前、售后和业务咨询服务。我们将竭尽所能为您所购买的产品增值。
一、服务:
  1、客户安全保障:充分利用技术优势和资本优势,秉承“稳步发展和永续经营”的方针,致力于为企事业单位提供优质的服务!
  2、产品销售及维护:如果我们产品在保质期内,如发生质量问题,我公司将派专人给予解决,并可无条件更换;在保质期外,我公司也会派专业维修人员上门服务,并为客户提出合理化建议。
    3、如果客户对我们业务人员的工作态度、专业水平感到不满,可以通过投诉电话(021-64082715)进行投诉。
二、产品:
  我公司是一家专门从事超高压设备和元件的设计及销售,主要经营品种有超高压电动泵、气动泵、气体增压器、高压阀、压力表、安全阀以及高压接头等,最高压力可达10000bar(1000MPa)。德国Spirstar高压软管中国区总代理、美国Haskel气泵中国区指定代理商、德国IMT中国区指定代理商、新加坡Eupress高压手动泵中国区总代理、澳大利亚Hdrajac拉伸器中国代理,世界顶级品牌的全权代理足以让你对产品有足够的信心。
  另外,公司在上海、北京的专业工厂更可为您提供零距离的服务。
三、价格:
  如果有人将服务当成向客户献殷勤,那就是大错特错,因为服务的本质是从出售“精神欲望满足”中获取利润的交易行为。
  如果有人将优质的产品理解为高额的价格,那也是大错特错,因为好的产品本身是让更多人拥有。
服务理念:
     精于品质服务
  创造客户价值
服务定位:
  以先进的管理技术为配合,以过硬的技术为支撑,以坚实的服务为保障,全面、主动、快捷的服务每一位客户。
服务方针:
  一个中心:以客户为中心。
  两个基本点:在优秀的服务a文化背景下建立一支优秀服务团队;以一流的速度、一流的技能、一流的态度赢得客户的满意。
服务战略:
     通过规范化、差异化、超值化的服务来降低客户的心理成本、使用成本、期望成本,从而提升力特海服务品牌竞争力,引领行业服务新潮流。
服务团队:
  1、10余名训练有素的服务工程师坚守岗位,风雨无阻的处理顾客的各种问题,为客户提供强大的技术支持。
     2、有效的监督机制:对服务工程师的每一次服务进行三级监督——即客户现场签字监督、营销代表走访监督、总部电话回访监督。